Réservation en ligne :
plus de RDV, moins d’oubli
Grâce à notre logiciel de prise de rendez-vous en ligne, vos clients réservent 24h/24 et 7j/7, reçoivent un rappel automatique et n'oublient plus leur rendez-vous. Vous, vous gagnez du temps sur l'administratif.
En bref : Ce que solutionRÉSA change dans votre quotidien
Réservation 24/7 sur votre site, Google, Facebook et Instagram.
Rappels automatiques envoyés par email et SMS.
Création de fiche client automatique avec l’historique des RDV et préférences
Personnalisable à tout moment pour s’adapter à vos horaires et prestations.
Calendrier synchronisé, compatible Outlook, Office 365 et Google Calendar.
Statistiques claires pour piloter facilement votre activité.
POURQUOI C’EST IMPORTANT
Ce que vos clients attendent aujourd'hui
Selon les études du secteur des logiciels de réservation (GetApp, SchedulingKit), 80% des consommateurs préfèrent réserver en ligne plutôt que par téléphone. D’autre part, environ 40% des réservations se font en dehors des horaires d'ouverture classiques. Un accueil téléphonique ne peut tout simplement pas capter toutes les opportunités.
Aujourd’hui, opter pour un outil de réservation en ligne c’est :
Des opportunités 24/7
Vos clients réservent en dehors de vos horaires d'ouverture, sans attendre un rappel téléphonique.
Moins d'absences
Les rappels automatiques réduisent le taux de rendez-vous manqués.
Moins de temps passé au téléphone
La prise de rendez-vous ne mobilise plus votre équipe : le temps libéré peut être consacré à vos clients ou à votre cœur de métier.
Une base client structurée
Chaque réservation alimente automatiquement votre fichier client, sans ressaisie manuelle ni tableur à mettre à jour.
Un système de réservation tout-en-un
Ne multipliez plus les outils. SolutionRESA centralise les trois piliers essentiels de votre relation client.
Pensée pour les professionnels qui travaillent sur rendez-vous, SolutionRESA s’adapte aussi bien aux instituts de beauté, spas, salons de coiffure et garages qu’aux thérapeutes, coachs, hygiénistes dentaires, hypnothérapeutes, praticiens en médecines complémentaires, nutritionnistes, masseurs ou centres de soins.
Gérez simplement vos réservations en ligne, votre agenda, vos rappels clients et vos acomptes, depuis une seule solution.
Gestion des rendez-vous
Notre agenda en ligne, paramétrable selon vos horaires, vos équipes et vos prestations. Pour des prises de rendez-vous optimisées
Gestion des clients (CRM)
Chaque réservation enrichit votre base de données. Historique, notes et habitudes de vos clients accessibles en un clin d'œil.
Marketing & fidélisation
Exploitez votre base de données pour envoyer des offres spéciales, souhaiter un anniversaire ou récolter des avis après une visite.
Fonctionnalités principales
Optez pour la formule adaptée à la taille de votre structure
Trois formules à prix fixe, pour un système de réservation 7j/7 et 24h/24 à paramétrer selon vos besoins et votre fonctionnement interne
Insérez le bouton de réservation sur tous vos supports digitaux ou notre module de réservation intégré directement à une page de réservation dédiée pour capter vos clients là où ils sont. Vos clients réservent depuis :
Une mise en place suivie, du premier échange jusqu’à l’activation du service
Entretien initial
Par téléphone ou en visioconférence, selon votre préférence. Nous comprenons le fonctionnement de votre activité et vos besoins.
Configuration
Paramétrage des créneaux, employés et notifications. Import de votre fichier client existant (.xls / .csv) si vous en avez un.
Prise en main
Formation à distance ou dans nos locaux pour vérifier les réglages et offrir de l’autonomie à l’équipe au quotidien.
Support continu
Assistance par email et téléphone du lundi au vendredi. Réponse sous 72 heures pour toute question.
Ce que nos clients nous demandent le plus souvent
Booster votre présence au-delà de la réservation en ligne
Site web
Convertissez le trafic publicitaire avec un site web moderne, rapide et rassurant.
Présence et réputation
Assurez une base locale solide (Google Fiche d'établissement) pour renforcer la confiance.
Réseaux sociaux
Complétez vos publicités avec une animation régulière de vos réseaux pour fidéliser.
Prêt à simplifier votre prise de rendez-vous ?
Remplissez ce formulaire pour planifier une démonstration gratuite. Nous analyserons ensemble vos besoins pour vous conseiller la formule la plus adaptée.